SK 브로드밴드 인터넷 재약정 해지방어 사은품 실제 후기

SK 브로드밴드 인터넷 재약정 해지방어 사은품 실제 후기

 

SK 인터넷 티비 이용한 지 6~7년쯤 된 것 같다.

 

가입 3년 약정 만료 후 매년 재약정으로 사은품을 신청해서 받았음. 올해도 마찬가지로 약정이 끝나기 전에 티월드 홈페이지를 통해 해지신청 접수를 해놓은 상태.  해지접수 신청 2~3일 흐른 후 아니나 다를까 브로드밴드 고객센터를 통해서 

전화가 왔다. 현재 인터넷 티비를 사용하면서 나오는 요금은 23,000원 정도

 

내 명의로 된 회선을 3개로 사용하고 있으며 전부를 합산하면 가입연수는 50년은 넘는 것 같다.

아주 이전에 가입한거라서 내 명의라 하더라도 온 가족 30프로 기본요금도 할인받고 있는 상태

참고로 폰 3개를 합친 전화요금은 1달에 8만원 정도 나옴.

 

상담원과의 통화 "고객님 지금 요금도 결합이 되어 있는 상태라서 아주 저렴하게 사용하고 있는데 해지 진행 하시겠어요?"

"네, 제가 다른 통신사랑 비교했을때 재가입하면서 사은품도 받고 그러면 저렴하게 사용할 수 있을 것 같아서요"

사실 그전에 다른 통신사와의 요금제랑 이것저것 비교를 해놓은 상태. 집에 컴퓨터를 사용하지 않기 때문에 TV + 와이파이만 있어도 상관없으므로 내가 살고 있는 지역은 그렇게도 가입 가능한 저렴하게 사용할 수 있는 방법이 있었다.

상담원 "1년 재약정 하시면 사은품으로 인터넷 4만 원 + 티비 3만원 드릴 수 있을 것 같습니다" ,

"아뇨, 괜찮습니다. 저렴하게 사용 가능할 것 같아서요"

"알겠습니다. 그럼 상급부서로 연결해서 해지접수 도와드리겠습니다"

 

상급부서 연결 후

"인터넷 14만원 + 티비 3만원 혜택 드릴 수 있을 것 같습니다" 

"아, 그래요?" , 속으로 망설였다. 바루 승낙해야 할지 더 협상을 해야 할지. 잠시동안 머리가 이렇게 빠르게 돌아갔다.

"좋은 혜택이긴 하네요, 그런데 제가 더 저렴하게 이용할 수 있을 것 같아서요. 조금 더 혜택을 받을 수는 없을까요?"

 

"잠시만요, 확인좀해볼게요. 잠시  그럼 인터넷 3개월 더 해드리겠습니다"

"더 이상은 혜택은 안 되나요?

 

"고객님 최대한도로 혜택 드리는 거라서요 더 이상은 안될 것 같아요"

"알겠습니다 그럼 1년 재약정할게요, 감사합니다. 좋은 하루 보내세요"

 

기존에는 매년 13만 원 정도 OK캐시백으로 혜택을 받았지만 이번에는 17만원(이마트 상품권), 인터넷 3개월 무료이니 선방한 것 같다. 

 

다음날 상품권 링크가 문자로 왔다.

 

득템~~! 며칠 후 바루 이마트에 가서 교환했다. 사고 싶은 것 사야지~

내년에는 더 좋은 혜택이 있었으면 좋겠다